Als Medewerker Externe Juridische Diensten speel jij een belangrijke rol in het toegankelijk maken van rechtshulp voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat dossiers op een zorgvuldige en efficiënte manier worden uitbesteed aan onze aangesloten netwerkpartners, zoals advocatenkantoren, deurwaarders en expertisekantoren. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij overzicht houdt, nauwkeurig werkt en het contact met onze externe partners soepel laat verlopen. Samen met je collega's draag je bij aan onze missie: het recht toegankelijk maken voor iedereen.
Dit ga je doen als Medewerker Externe Juridische Diensten
In deze rol ondersteun je de Specialist Externe Juridische Diensten bij het beheer van uitbestedingsdossiers. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor aangesloten netwerkpartners en bewaak je de kwaliteit en voortgang van de uitbestede zaken.
Je houdt je onder andere bezig met:
Dossierbeheer & Uitbesteding
Uitbesteden van dossiers aan aangesloten netwerkpartners en verzorgen van tijdige opdrachtbevestigingen.
Registreren van uitbestede zaken, verzenden van dossiers en zorgen voor een correcte dossieradministratie.
Bewaken van de voortgang van dossiers die zijn ondergebracht bij externe rechtshulpverleners.
Verzorgen van een volledige en nauwkeurige administratieve afhandeling van dossiers.
Contact met Externe Partners
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor advocatenkantoren, deurwaarders en andere aangesloten netwerkpartners.
Onderhouden van contact over de voortgang van dossiers en zorgen voor een adequate informatie-uitwisseling.
Signaleren van knelpunten, klachten, onregelmatigheden en problemen in de behandeling van uitbestede zaken.
Financiële Administratie & Kostenbewaking
Controleren van declaraties van externe rechtshulpverleners op basis van gemaakte tariefafspraken.
Verzorgen van een correcte betaalbaarstelling van facturen en het tijdig verwerken van ontvangen betalingen.
Bewaken van kostenmaxima binnen dossiers en hierover tijdig informeren van betrokken partijen.
Verhalen van het eigen risico bij verzekerden wanneer dit van toepassing is.
Ondersteuning & Verbetering
Verzorgen van een zorgvuldige en proactieve informatieoverdracht ter ondersteuning van de Specialist Externe Juridische Diensten.
Signaleren van afwijkingen in processen en hierop actie ondernemen.
Bijdragen aan een efficiënte en kwalitatieve dossierafhandeling.
Waar kom je terecht?
Je komt terecht binnen het team Externe Juridische Diensten in Zoetermeer. Het team is verantwoordelijk voor het uitbesteden en begeleiden van juridische dossiers die worden behandeld door gespecialiseerde externe partners. Samen wordt gewerkt aan een efficiënte, kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.
Bij DAS werken we vanuit drie kernwaarden. 'Echt in Contact' betekent dat we helder, persoonlijk en respectvol communiceren: we luisteren, stellen de juiste vragen en zorgen voor duidelijke vervolgstappen. Met 'Samen Scherp' maken we samen het verschil door verantwoordelijkheid te nemen, focus aan te brengen en resultaat te leveren. En met 'Ruimte voor Nieuwsgierigheid' blijven we ons ontwikkelen, experimenteren we, en omarmen we vernieuwing zoals digitalisering en AI. Zo bouwen we elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en oplossingen die mensen echt verder helpen.
